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France Services

Le service public au coeur des territoires

A la mairie de Giromagny, les agents France Services sont disponibles sans rendez-vous, afin de vous apporter des réponses rapides concernant vos démarches administratives du quotidien. (carte grise, carte vitale, déclaration d'impot, permis de conduire...)

C'est un service gratuit mis en place par le gouvernement, qui a pour but de rapprocher le service public des usagers.

Mais concrètement, en quoi consiste-t-il?

Nos partenaires sont présents en mairie pour répondre à vos besoins lors de permanences.

Information de niveau 1 : nos agents sont formés sur la base de premier niveau par nos partenaires nationaux et locaux.

Un accompagnement numérique et de l'aide pour les démarches en ligne.

Des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes.

Et tout cela, à moins de 30 minutes de chez vous.

A savoir : 4 démarches sur 5 sont entièrement résolues dès le premier passage en France Services.

Conseiller Numérique

Un conseiller numérique a un rôle principal : accompagner différents publics vers l'autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques.

A Giromagny, nous proposons :

• des ateliers collectifs thémathiques (consulter le planning) (A4)
• un accompagnement individuel (sur RDV)
• des ateliers tablettes numériques (lien affiches)

Des ateliers numériques collectifs thématiques

Plusieurs fois par mois, des ateliers collectifs traitant d'un sujet particuclier sont organisés. Photos, vidéos, Word, Excel ... Il y en a pour tous les goûts et tous les niveaux !

Un suivi individuel personnalisé

Le conseiller numérique vous crée un programme sur mesure, personnalisé et individuel, adapté à votre niveau et à vos besoins. De votre première utilisation du numérique, jusqu'aux usagers déjà bien expérimentés !

Des ordinateurs en libre accès pour réaliser vos démarches en ligne en autonomie

A la mairie de Giromagny, des ordinateurs sécurisés sont en libre accès tous les jours. Ainsi, il est tout à fait possible de réaliser vos démarches administratives en autonomie gratuitement depuis la mairie.

RENDEZ-VOUS 

RAPPORT MENSUEL FRANCE SERVICES

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